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cba季后赛排名:阿勒泰出租車從業資格考試卷

1、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當接受不少于____的服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、10學時
B、12學時
C、18學時
D、24學時
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2、 出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制、另外加分分值為10分,記分周期為12個月,從初次領取從業資格證件之日起計算。
A、正確
B、錯誤
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3、駕駛員飲酒后會影響中樞神經系統,導致____下降。
A、駕駛經歷
B、注意力
C、反應能力
D、判斷能力
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4、輪胎氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等會造成車輛____。
A、車輪抱死
B、起步困難
C、制動失靈
D、行駛跑偏
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5、 出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的經營合同應當包含社會保險如何繳納。
A、正確
B、錯誤
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6、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是____。
A、盡量平穩駕駛
B、撥打求助電話
C、就近送達醫院
D、讓乘客下車
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7、以下哪些做法是錯誤的?____
A、在載客運營過程中計價器發生故障,駕駛員可與乘客協商,減收或免收車費。
B、出租汽車運營過程中發生的路橋通行費由乘客承擔。
C、如果乘客目的地在基價里程范圍內,可以不使用計價器,直接收取車費。
D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發票。
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8、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間小于6個月的,其服務質量信譽考核等級最高為()級。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
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9、計價器的周期檢定由____負責。
A、道路運輸管理機構
B、出租汽車經營者
C、價格主管部門
D、質量技術監督部門
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10、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積____,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。
A、減小
B、增大
C、不變
D、不穩定
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11、 取得從業資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于18學時的繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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12、出租汽車駕駛員取得從業資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于____學時的繼續教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
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13、出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時,應____。
A、按順序排隊
B、視情插隊及時載客
C、雇人協助攬客
D、挑選到合適乘客立即出發
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14、 駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人后物。
A、正確
B、錯誤
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15、車輛出現行駛擺頭的故障原因可能是____。
A、前輪定位不正確
B、轉向傳動機構松曠
C、車輪動平衡不良
D、輪轂軸承松曠
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16、繼續教育周期出自出租車駕駛員()起計算。
A、取得從業資格證件之日
B、從業資格注冊之日
C、從業資格考試合格之日
D、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或者聘用協議或者經營合同之日
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17、遇有乘客語言不通,無法確認目的地時駕駛員應該____。
A、耐心做好服務工作
B、向所在公司或出租汽車調度中心求助
C、通過書面形式交流
D、讓乘客改乘其他車輛
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18、客流高峰時期,出租汽車在空車待租狀態下遇有多名乘客揚手招車時,駕駛員應____。
A、向距離本車行進方向最近的乘客及時供車
B、根據目的地遠近選擇乘客供車
C、根據乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車
D、根據小費多少選擇乘客供車
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19、出租汽車駕駛員“誠信經營”要求駕駛員____。
A、拾金不昧
B、適當繞路增加收益
C、對老年乘客可以婉拒
D、少收乘客費用
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20、 出租汽車應設有符合規定的空車待租標志、暫停服務標志、頂燈、計價器等專用設施。
A、正確
B、錯誤
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21、 出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。
A、正確
B、錯誤
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22、出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
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23、下列物質中遇水放出易燃氣體的是____
A、火柴
B、氯氣
C、黃磷
D、電石
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24、火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學品中的____。
A、氧化性物質
B、易燃固體
C、爆炸品
D、毒害品
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25、愛崗敬業是出租汽車駕駛員____的前提。
A、優質服務
B、繼續從業
C、獲得榮譽
D、提高收入
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26、 出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
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27、設區的市級道路運輸管理機構應當在出租車駕駛從業資格考核結束()內公布考試成績。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
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28、國家規定出租汽車車輛強制報廢年限上限為____。
A、5年
B、6年
C、7年
D、8年
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29、對車載消防器材,出租汽車駕駛員應____。
A、熟練掌握使用方法
B、在車輛適當位置固定牢靠
C、及時更換鉛封
D、定期檢查
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30、車輛前輪胎爆裂,已出現轉向時,駕駛員應在控制住方向的情況下,____使車輛緩慢減速。
A、迅速熄火
B、拉緊駐車制動器
C、輕踏制動踏板
D、迅速踏下制動踏板
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31、 出租汽車車廂內應整潔、衛生,無雜物、異味。
A、正確
B、錯誤
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32、出租汽車發生爆炸后,為了防止再次爆炸擴大傷亡,首先應____。
A、阻止逃生乘客返回車輛
B、搶救散落的貴重物品
C、組織逃生乘客搶救車上傷員
D、撥打求援電話
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33、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內音響設備的做法是____。
A、按運營需求聽取交通廣播
B、按乘客要求使用
C、盡量不使用
D、按自己興趣收聽節目
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34、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發生故障,不能繼續載客時,應當____。
A、協助乘客換乘,免收或減收車費
B、按起步價收取車費
C、按計價器顯示金額收費
D、請乘客在車內等候,等待救援維修
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35、駕駛出租汽車會車時,易引發道路交通事故的危險行為有____。
A、寬闊路段低速會車
B、靠車道右側通行
C、騎壓路肩會車
D、彎道占用對向車道會車
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36、繼續教育周期自出租車汽車駕駛()。
A、從業資格注冊之日起計算
B、從報名參加考試之日起計算
C、從取得從業資格證之日起計算
D、考試通過之日算起
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37、下列做法中,____不能有效避免車輛爆胎。
A、降低輪胎氣壓
B、及時清理輪胎溝槽里的異物
C、定期檢查輪胎
D、更換磨損嚴重的輪胎
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38、出租車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起()內接受服務質量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
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39、下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務儀容要求?____
A、在運營過程中舉止文明,禮貌待客
B、棄用工作裝和服務標志,按照個人喜好著裝上崗
C、運營前忌食有異味、有礙服務的食物
D、手、腳保持潔凈,指甲修剪得體
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40、 出租汽車駕駛員應虛心接受乘客的批評意見,處理好與乘客的糾紛。
A、正確
B、錯誤
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41、機動車停車的錯誤做法是____。
A、應當在規定地點停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時停車時,不得妨礙其他車輛和行人通行
D、可以停放在非機動車道上
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42、雨天行駛易出現“水滑”現象的原因是____。
A、行駛速度過低
B、輪胎附著力增強
C、行駛速度過高
D、車輛加速性能降低
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43、駕駛員在突然遇到險情時,易引起____反應。
A、激情
B、應急
C、應激
D、積極
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44、 出租汽車載客在基價里程內,可以不使用計價器。
A、正確
B、錯誤
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45、空氣阻力與車速平方成正比,以100公里/小時速度行駛的汽車,發動機輸出功率的____被用于克服空氣阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%
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46、 飲酒后駕駛機動車發生重大道路交通事故,被依法追究刑事責任,根據《道路交通安全法》規定,他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
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47、 發生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。
A、正確
B、錯誤
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48、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發現輪胎溫度過高時應____。
A、給輪胎放氣
B、給輪胎澆涼水
C、選擇陰涼處停車降溫
D、繼續行駛
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49、 在圖中所示條件下行駛時,視線不良,視覺反應能力較低,會影響安全行車。

A、正確
B、錯誤
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50、 出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發票的,乘客可以拒付車費。
A、正確
B、錯誤
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51、心臟擠壓定位方法為:救護人一手食指、中指并攏,沿傷員一側肋弓向上滑行至兩側肋弓交界處,另一手掌根緊靠食指放好,按壓部位在胸骨下____處。
A、1/3
B、1/4
C、1/2
D、2/3
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52、出租汽車駕駛員在運營過程中發生有人員傷亡的道路交通事故時,應該____。
A、撥打應急救援電話
B、?;は殖?,設置警示標志
C、將受傷者從車內安全轉移,避免二次受傷
D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者
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53、言行舉止文明,使用文明用語是指____。
A、盡量用普通話,語氣和藹
B、使用標準規范的服務用語,如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等
C、對乘客的提問要主動回答,內容文明健康
D、虛心接受乘客的批評建議
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54、 下圖所示為胸外心臟按壓法的正確做法。

A、正確
B、錯誤
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55、行車中與其他車輛有迎面碰撞可能時,駕駛員應首先____。
A、迅速踩踏制動踏板
B、向左側急轉方向
C、向右側急轉方向
D、拉緊駐車制動器
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56、 出租汽車駕駛員運營過程中不按規定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
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57、 出租汽車駕駛員未經乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
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58、駕駛車輛駛出積水區段,應____制動踏板,保持車輛制動性能良好。
A、斷續輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
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59、低溫天氣行車,起步后應低速行駛l~2公里,待發動機溫度升至____左右時再正常行駛。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃
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60、在泥濘路駕駛車輛制動時,車輛易發生____或甩尾。
A、車輪打滑
B、延長停車距離
C、側滑
D、跑偏
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61、 具備條件的出租汽車企業可以直接組織開展駕駛員繼續教育工作,道路運輸管理機構必須認可。
A、正確
B、錯誤
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62、出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應該做到____。
A、說話溫和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車,適當收取服務費
C、平穩駕駛,避免緊急制動
D、主動下車,幫助乘客提拿行李
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63、道德通過____、自身理念和傳統習慣加以調節,以自覺和自律為基礎。
A、法律
B、政令
C、學習
D、社會輿論
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64、駕駛出租汽車駛入隧道時,存在的風險有____。
A、:路面狹窄
B、駕駛員會出現暗適應
C、光線暗淡
D、通風不良,易形成煙霧污染
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65、發生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達____。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經過
C、人、地、救護措施、經過
D、人、時間、經過、狀況
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66、 出租車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
A、正確
B、錯誤
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67、出租汽車駕駛員必須經過考試取得從業資格,并進行____后,方可從事出租汽車客運服務。
A、培訓
B、實習
C、注冊
D、繼續教育
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68、 駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。
A、正確
B、錯誤
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69、 車輛發生火災組織乘客疏散時,乘客應當順著風向躲避。
A、正確
B、錯誤
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70、行車避險中的“避重就輕”原則是指車輛應向____的一方避讓,盡量減輕事故的損失。
A、損失較輕
B、危害較小
C、目標弱小
D、重量較小
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71、出租汽車駕駛員在載客運營過程中不得____。
A、與乘客交談
B、接打手機
C、合理地控制行駛速度
D、從前車的左側超車
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72、 汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度,目的是貫徹“安全第一、預防為主”方針
A、正確
B、錯誤
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73、 出租汽車企業應當加強對服務質量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
A、正確
B、錯誤
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74、車輛發生側滑的應急處置措施有____等。
A、立即松抬制動踏板
B、迅速向側滑的一方轉動轉向盤
C、及時回轉轉向盤修正方向
D、連續踩踏制動踏板
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75、出租汽車駕駛員從業資格注冊有效期為____。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
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76、 車輛制動時,車輪抱死會使轉向失靈。
A、正確
B、錯誤
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77、 駕駛出租汽車在隧道行駛時,眼睛的明暗適應過程不會影響行車安全。
A、正確
B、錯誤
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78、出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
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79、如圖所示,拆檢輪胎、進行輪胎換位是____進行的作業內容。

A、日常維護
B、一級維護
C、二級維護
D、換季維護
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80、 出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內,到從業資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓,培訓學時不計入注冊期內按規定完成繼續教育學時。
A、正確
B、錯誤
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81、 道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當事人應立即撤離現場,恢復交通。
A、正確
B、錯誤
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82、 出租汽車必須確保計價器完好有效,計量準確。
A、正確
B、錯誤
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83、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的____。
A、扣分與加分予以保留
B、扣分與加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除
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84、在投保了車輛損失險的基礎上可投保的附加險包括____。
A、全車盜搶險
B、玻璃單獨破碎險
C、車輛停駛損失險
D、自燃損失險
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85、 信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
A、正確
B、錯誤
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86、出租汽車駕駛員在運營過程中有協助查處違法行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
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87、出租汽車車輛號牌應當____。
A、清晰
B、固定端正
C、無遮擋物
D、無反光物
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88、醉酒駕駛行為構成危險駕駛罪,將被吊銷機動車駕駛證,____年內不能重新獲得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
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89、出租汽車駕駛員運營過程中向乘客傳播謠言,屬于____。
A、服務禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀
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90、 事故現場發現傷員頭部受傷不嚴重時,可對傷部止血后,扶傷員靠墻或樹旁坐下,用墊子將頭和肩墊好
A、正確
B、錯誤
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91、 出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經營者代為保管。
A、正確
B、錯誤
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92、 出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。
A、正確
B、錯誤
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93、 駕駛出租汽車突遇地震時,應沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正確
B、錯誤
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94、()具體實施本行政區域內的出租車駕駛員從業資格管理工作。
A、縣級以上交通運輸主管部門
B、縣級以上道路運輸管理機構
C、設區的市級交通運輸主管部門
D、社區的市級道路運輸管理機構
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95、駕駛出租汽車會車時,易引發道路交通事故的危險行為有____。
A、與對面來車有會車可能時強行超車
B、遇障礙物盲目急轉方向躲避
C、在狹窄路段會車不減速
D、會車前降低車速
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96、出租汽車駕駛員在運營過程中發生危險品運輸事故,停車后錯誤的做法是____。
A、用水清洗危險品
B、設置故障車警告標志
C、關閉發動機,消除火災隱患
D、做好隔離和警戒工作
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97、出租汽車駕駛員發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的,由發證機關____其從業資格證
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、強制追回
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98、發生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是____。
A、減少個人損失
B、挽救生命、減輕傷殘.
C、彰顯個人英雄主義
D、向乘客所要報酬
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99、 出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性,加強防范,自覺遵紀守法。
A、正確
B、錯誤
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100、 出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯誤
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