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cba总决赛第四场:杭州出租車從業資格證考試內容

1、 出租汽車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的???。
A、正確
B、錯誤
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2、 發生道路交通事故后駕駛員要?;は殖?,設立標記。優先?;ず孟殖?,然后再搶救傷員
A、正確
B、錯誤
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3、汽車處于中、高速或某一較高轉速時,出現行駛不穩,嚴重時轉向盤有振手的感覺,此故障屬于____。
A、行駛擺頭
B、行駛跑偏
C、轉向沉重
D、制動跑偏
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4、 出租車駕駛員繼續教育周期自取得從業資格證之日起計算。
A、正確
B、錯誤
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5、 駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時,可從前車的右側超越。
A、正確
B、錯誤
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6、 出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車輛上路運營。
A、正確
B、錯誤
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7、 行車過程中,通過急彎應減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應提前鳴喇叭,靠右行駛。
A、正確
B、錯誤
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8、 出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
A、正確
B、錯誤
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9、雨天行駛易出現“水滑”現象的原因是____。
A、行駛速度過低
B、輪胎附著力增強
C、行駛速度過高
D、車輛加速性能降低
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10、 出租車駕駛員從業資格注冊有效期為6年。
A、正確
B、錯誤
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11、夜間道路環境對安全行車的主要影響是____。
A、駕駛員視野受限
B、交通狀況復雜多變
C、駕駛員體力下降
D、氣溫低
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12、 駕駛員定期檢查發動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環境的污染。
A、正確
B、錯誤
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13、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當____。
A、提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車
B、結清車費請乘客下車
C、請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐
D、提高車速盡快送乘客到目的地
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14、下列哪項是日常維護作業的內容?____
A、補足胎壓、剔除胎紋間的雜物
B、檢查和調整制動間隙
C、調整轉向節、轉向搖臂
D、拆檢輪胎,進行輪胎換位
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15、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括()。
A、遵紀守法
B、安全生產
C、經營行為
D、運營服務
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16、出租汽車電召服務無法直接實現下列哪項功能?____
A、減少乘客候車時間
B、減少出租汽車空載時間
C、降低出租汽車空駛率
D、減少乘客打車費用
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17、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的,視為拒載?____
A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的
B、問清乘客去向后,以不熟悉通行路線為由不予載客的
C、被要求做出違反出租汽車管理規定行為時不予載客的
D、交接班時設置暫停運營標志后不予載客的
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18、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴重服務糾紛?____
A、毆打乘客
B、車輛顛簸致使乘客肢體受傷
C、關閉車門時夾傷乘客
D、毀壞乘客物品
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19、出租車駕駛員達到法定退休年齡的,由發證機關()其從業資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發
D、審核延續
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20、 駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發現欄桿下降時,要加速通過。
A、正確
B、錯誤
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21、 出租汽車經營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業資格考試并取得從業資格證。
A、正確
B、錯誤
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22、 出租車資格證頒發以后,可以在全國任何一個區域內進行出租汽車營運。
A、正確
B、錯誤
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23、 行車速度過慢,發動機的熱效率低,相對的污染物排放會少。
A、正確
B、錯誤
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24、下列哪些路段禁止掉頭?____
A、人行橫道、鐵路道口
B、有禁止掉頭標志路段
C、窄路、彎道
D、橋梁、隧道
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25、設區的市級道路運輸管理機構應當在出租車駕駛從業資格考核結束()內公布考試成績。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
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26、道路運輸駕駛員誠信考核檔案主要內容包括()。
A、姓名
B、性別
C、身份證號
D、從業資格類別
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27、出租汽車內的乘客交談過程中,駕駛員應當____。
A、參與乘客的談話
B、要求乘客保持安靜
C、打斷乘客說話
D、專心開車,不插話
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28、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應____,關閉車窗,保持安靜的乘車環境。
A、關閉空調
B、關閉車載衛星定位系統
C、關閉計價器
D、關閉音響
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29、駕駛出租汽車平直路段行駛,行車制動突然失靈,要沉著冷靜,在控制好方向的前提下____。
A、立即松抬加速踏板
B、搶掛低速擋減速
C、使用駐車制動減速、停車
D、熄火滑行
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30、出租汽車經營者已經實行員工制經營模式的,應遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂____。
A、經營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
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31、 離合器打滑表現是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發動機動力不能完全傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難。
A、正確
B、錯誤
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32、 出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。
A、正確
B、錯誤
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33、 檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。
A、正確
B、錯誤
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34、出租汽車應按規定進行定期檢驗屬于____。
A、車容車貌要求
B、車輛基本要求
C、服務標志要求
D、專用設施要求
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35、 出租汽車副駕駛位置上,允許兒童乘坐。
A、正確
B、錯誤
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36、 出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性,加強防范,自覺遵紀守法。
A、正確
B、錯誤
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37、 駕駛員發現由于氣壓過高造成輪胎過熱,不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度。
A、正確
B、錯誤
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38、道路交通事故發生后,有故意破壞、偽造現場,毀滅證據等行為的當事人將承擔____。
A、全部責任
B、主要責任
C、次要責任
D、同等責任
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39、 汽車更換新胎后,可不做動平衡測試,直接使用。
A、正確
B、錯誤
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40、出租汽車駕駛員具有____等情形的,發證機關應當撤銷其從業資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達到法定退休年齡的
C、發生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的
D、持證人身體健康狀況不再符合從業要求且沒有主動申請注銷從業資格證的
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41、盲人乘客不能辨認計價器,因此出租汽車駕駛員正確的收費做法是____。
A、按規定加收服務費
B、按計價器金額收取
C、提前議價
D、收取起步價
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42、發型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重是對出租汽車駕駛員____的要求。
A、服務儀容
B、言行舉止
C、行車安全
D、服務用語
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43、 出租汽車車身內外應清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。
A、正確
B、錯誤
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44、遇有____乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。
A、盲人
B、聾啞
C、老人
D、小孩
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45、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規范要求____。
A、不吸煙
B、不接打電話
C、不剔牙搔頭
D、不向車外拋物
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46、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定,但可以控制方向,一般情況下是____。
A、前輪爆胎
B、后輪爆胎
C、前輪輪胎漏氣
D、后輪輪胎漏氣
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47、 駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。
A、正確
B、錯誤
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48、 出租車駕駛員運營過程中向車外拋物,吐痰或在車內抽煙的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
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49、 出租汽車駕駛員私自改裝、調整計價器造成計費失準的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分20分。
A、正確
B、錯誤
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50、 圖中所示物品屬于危險化學品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。

A、正確
B、錯誤
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51、一輛出租汽車行至隧道內,在借道超越一輛摩托車時,與迎面駛來的一輛小客車碰撞,造成3人死亡。導致該起事故的直接原因是____。
A、出租汽車駕駛員暗適應影響
B、出租汽車駕駛員違法在隧道內超車
C、小客車違法行駛
D、摩托車違法行駛
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52、出租汽車駕駛員從業資格證不得____
A、補發
B、出租
C、涂改
D、偽造
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53、 取得從業資格證的出租車駕駛員,應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
A、正確
B、錯誤
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54、 事故現場救護脊柱受損的傷員時,可以改變傷員姿勢,使其感覺舒適。
A、正確
B、錯誤
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55、出租汽車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應當____。
A、向乘客提前解釋
B、直接繞行
C、免收繞行距離的費用
D、到目的地后再解釋
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56、 出租汽車載客在基價里程內,可以不使用計價器。
A、正確
B、錯誤
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57、出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的,應當在____內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
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58、 出租汽車一旦發生道路交通事故,駕駛員要沉著冷靜,穩妥處理,將道路交通事故造成的損失降到最低限度。
A、正確
B、錯誤
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59、 出租車駕駛員從業資格考試全國公共科目考試成績3年內全國有效,區域科目考試成績3年內在考試所在地設區的市級行政區域內有效。
A、正確
B、錯誤
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60、 如圖所示,如果輪胎有箭頭則表示其方向性,左右車輪可以互換安裝。

A、正確
B、錯誤
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61、 職業道德是指從事一定職業的人,在職業活動過程中所必須遵守的職業行為規范的總和以及與之相應的道德觀念、情操和品質。
A、正確
B、錯誤
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62、預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是____。
A、收聽音樂
B、保證充足睡眠
C、深呼吸
D、喝濃茶
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63、汽車加速行駛時,需要克服本身質量加速運動的____稱為加速阻力。
A、附著力
B、慣性力
C、摩擦力
D、空氣動力
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64、 出租汽車駕駛員在從業資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同、聘用協議或者經營合同的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
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65、____和法律是維護社會秩序穩定的兩種重要手段。
A、幫扶
B、教育
C、制度
D、道德
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66、駕駛出租汽車經過涉水路面時,水深不能超過____高度。
A、排氣管
B、輪胎
C、車燈
D、車輛號牌
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67、出租汽車駕駛員有____等行為的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處200元以上2000元以下的???。
A、未取得從業資格證或者超越從業資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經營活動的
B、使用失效、偽造、變造的從業資格證,駕駛出租汽車從事經營活動的
C、轉借、出租、涂改從業資格證的
D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的
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68、出租汽車運價的調整,應由____按法定程序進行運價調整。
A、交通運輸主管部門
B、價格主管部門
C、道路運輸管理機構
D、公安交管部門
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69、 高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。
A、正確
B、錯誤
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70、 雨天駕駛不可搶道,不要緊貼行人,避免泥水濺污行人。
A、正確
B、錯誤
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71、 個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,不需要申請辦理從業資格注冊手續。
A、正確
B、錯誤
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72、出租車駕駛員服務質量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發現有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節嚴重的,服務質量信譽考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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73、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶____。
A、從業資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
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74、下列哪些情形不能超車?____
A、前車正在轉變、掉頭、超車的
B、與對面來車有會車可能的
C、前車為執行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的
D、行經鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區交通流量大的路段等沒有超車條件的
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75、有乘客向你招手,你準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車,你應該____。
A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B、尊重乘客乘車選擇
C、要求乘客乘自己的車
D、與搶客車輛駕駛員據理力爭
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76、乘客乘坐出租汽車時,從車內往車窗外扔東西,駕駛員應當____。
A、禮貌勸阻
B、默許
C、批評教育
D、及時停車撿回
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77、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內容有()。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
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78、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿()日期,向所在地、市、縣級道路運輸管理機構申請延續注冊。
A、15
B、30
C、60
D、90
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79、檢查服務設備是指____。
A、檢查計價器
B、檢查頂燈
C、檢查服務監督卡
D、檢查行駛證
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80、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員____。
A、可讓乘客下車
B、應按新目的地重新選擇合理路線
C、可加收車費
D、將乘客直接送達原目的地
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81、皮帶松緊度檢驗標準是在發電機和風扇輪之間用大姆指以29~49牛的力按下皮帶____毫米為宜。
A、5~10
B、10~20
C、20~25
D、25~30
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82、 出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續教育。
A、正確
B、錯誤
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83、出租汽車駕駛員運營過程中發現計價器有故障,應____。
A、繼續運營,下班后自行修理
B、立即停車,自行調整、修理
C、暫停運營,將計價器送往有計價器維修資質的部門維修
D、載客時向乘客解釋后,議價收費
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84、行車中應保持發動機的冷卻液溫度在____,防止出現“開鍋”現象。
A、40~50℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
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85、能見度在30米左右時,車速不得超過____公里/小時。
A、15
B、25
C、30
D、40
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86、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏,轉向盤無法控制,一般情況下是____。
A、右前輪爆胎
B、右后輪爆胎
C、左前輪爆胎
D、左后輪爆胎
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87、空氣阻力與車速平方成正比,以100公里/小時速度行駛的汽車,發動機輸出功率的____被用于克服空氣阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%
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88、 簽訂出租汽車合同,是出租汽車經營者和駕駛員依法經營、維護自身合法權益的法律行為。
A、正確
B、錯誤
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89、 出租汽車駕駛員無正當理由,未按承諾提供預約租車服務的行為屬于拒載行為。
A、正確
B、錯誤
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90、 出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。
A、正確
B、錯誤
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91、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經營活動的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
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92、出租汽車駕駛員做到____是出租汽車服務順利開展的前提。
A、自主定價
B、精通車輛維修
C、安全行車
D、主動延長工作時間
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93、 出租汽車必須確保計價器完好有效,計量準確。
A、正確
B、錯誤
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94、 發生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。
A、正確
B、錯誤
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95、服務糾紛的種類,根據糾紛造成后果的程度分為____。
A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛
B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛
C、直接服務糾紛、間接服務糾紛
D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛
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96、駕駛出租汽車通過橋梁時,駕駛員應該____。
A、注意橋頭的交通標志和提示
B、觀察交通情況,在條件允許時安全通過
C、道路條件允許時超速行駛
D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車
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97、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚手招車時,出租汽車駕駛員應當____。
A、不予搭載
B、加收服務費搭載
C、妥協載客
D、報警舉報
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98、出租汽車為保證安全行車應嚴格遵守通行規定,可以在窄橋上____。
A、停車
B、平穩行駛
C、頻繁變換擋位
D、會車
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99、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下,不可使用暫停運營標志?____
A、載客途中
B、車輛故障臨時停車時
C、交接班時
D、車輛送修途中
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100、駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查,即車輛有無____現象。
A、漏水、漏油、漏氣、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏電
C、漏水、漏油、漏氣、漏電
D、漏水、漏風、漏氣、漏電
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